Agrandir / Antonio Neri, président et chef de la direction de Hewlett Packard Enterprise (HPE), prend la parole lors de la découverte HPE conférence à Las Vegas, Nevada, États-Unis, le mardi 19 juin 2018. Neri oriente HPE vers la fourniture de tous ses produits en tant que service.Bridget Bennett / Bloomberg via Getty Images
Cela fait un peu plus de deux ans que Antonio Neri a été nommé président de Hewlett Packard Enterprise (HPE), le entreprise axée sur l’infrastructure qui a émergé de la dissolution de 2015 du géant technologique légendaire mais légèrement usé de la route Hewlett-Packard.
Contents
Lectures complémentaires
Meg Whitman, PDG de HPE, quittera ses fonctions en 2018 [Mise à jour]
Depuis lors, Neri a mené une sorte de culture transformation – accompagnée d’une crise d’acquisition qui a entraîné 14 entreprises, y compris Aruba Networks et le fabricant de superordinateurs Cray, sous le parapluie HPE. Et à HPE Discover le mois dernier conférence à Las Vegas, Neri a annoncé le prochain grand changement pour le société: déplacer tout ce que HPE fait vers un “en tant que service” modèle. Alors que le stockage, l’informatique, la mise en réseau et tout le reste HPE ne sera toujours disponible dans un avenir prévisible sous le modèle économique traditionnel actuel, ces offres seront également être mis à disposition sur un plan de paiement pour ce que vous utilisez. De cette façon, les clients peuvent (dans des limites raisonnables) développer et contracter leur informatique capacité de l’infrastructure à la demande.
Ars se trouvait à Vegas pour la conférence HPE Discover quelques semaines avant notre pèlerinage de conférence de sécurité annuelle à Black Hat et DEFCON, et Neri ont gracieusement accepté de se réunir pour un entrevue. Le président de la société newish a discuté de son admiration pour un autre dirigeant technologique de haut niveau, comment il a vu HPE transformer depuis la prise de barre, et ce qu’il faudra pour obtenir clients à adhérer à la nouvelle philosophie de la société en tant que service.
Recommencer stratégiquement
Un vétéran de HP qui a commencé comme ingénieur du service clientèle chez la société en 1995, Neri comprend ce que “culture” signifie. HeHPE hérité après l’élimination de l’ancien système de données électroniques système de services informatiques (EDS) (vendu au CSC pour 8,5 milliards de dollars créer la technologie DXC en 2016) et le désinvestissement «spin-merge» de la plupart des logiciels de HP à Micro Focus.
Neri a déclaré qu’il s’était tourné vers Satya Nadella de Microsoft en tant que modèle de rôle, “parce qu’il devait faire la même chose” – tout un groupe entreprise vers les services cloud. “Il a dit: ‘Notre stratégie est le cloud, et tout ce que nous ferons sera de nous aligner derrière Azure, à peu près. Il a compris que d’autres parties sont importantes, mais il a dit: “Tout est étoile du nord sera Azure.” Ici c’est la même chose. Tout ce que nous ferons sera de tout fournir en tant que service. ”
Neri et HPE peuvent en fait avoir deux étoiles du Nord. Au La stratégie actuelle de la société comprend deux ensembles de plates-formes. Le premier est le Greenlake de HPE – une infrastructure de gestion service pour le cloud et sur site qui se transforme même local infrastructure en une ressource “basée sur la consommation” qui peut être augmentée et réduite (dans certaines limites) à la demande.
Le deuxième principe central est la paire d’analyses de HPE et outils d’automatisation basés sur l’apprentissage automatique: InfoSight et OneView.Combined, ces deux technologies vont lier dans la nouvelle plate-forme de stockage Primera de HPE, le matériel réseau Aruba, et même des ressources de calcul intensif telles que Silicon Graphics (et, si la transaction se termine, Cray) pour créer un système tissu “en tant que service”. Avec ces deux mats, le long terme de Neri L’objectif pour l’entreprise est ce qu’il appelle l’informatique «sans nuage» – un gestion unifiée “en tant que service” de tous les calculs, stockage et ressources réseau transparentes sur tous les systèmes publics et privés les nuages et les dispositifs “de bord”.
Au moins, c’est le plan. Neri dit qu’il croit que HPE être en mesure de livrer dans les trois ans. Mais l’exécution de cette Le plan dépend de la capacité de HPE à pivoter par rapport au modèle précédent. en a fait une entreprise (principalement) viable. Ça ne va pas arriver sans casser des œufs et obtenir l’écosystème de revendeurs HPE et les partenaires à venir pour le tour.
Suivant s’il-vous-plaît
Il est difficile pour quiconque ayant une longue vie en informatique de ne pas en avoir sorte de réponse émotionnelle à tout ce qui est arrivé à la société Bill Hewlett et David Packard ont lancé à partir d’un légendaire garage une voiture Palo Alto en 1938. (divulgation complète: je souffre encore de la nostalgie du HP 3000, de la base de données IMAGE et d’Apollo stations de travail.) En 2011, j’ai écrit avec une certaine angoisse au sujet du état de HP après que Meg Whitman a repris la société de la direction quelque peu erronée de Leo Apotheker. Et après affrontant cette tempête particulièrement méchante, Whitman sembla suivez les conseils suggérés par Ars (et bien d’autres), mais pas dans les comme beaucoup l’avaient prévu. Elle a réussi en divisant HP en grand public (HP Inc.) et entreprises (HPE), abandonnant une grande partie de combien de PDG d’une décennie avaient ajouté à la société. Le but était simple: recentrer.
La stratégie de rationalisation pour HPE, présentée par Whitman en 2017 comme “HPE Next”, reposait sur une refonte totale des activités de HPE pratiques et culture. Maintenant, à peine plus de 18 mois après son entrée en fonction, Neri pousse cette stratégie vers son exécution finale – un “transformation des processus, transformation des personnes, et transformation de l’informatique “, comme il l’appelle.
Sur le plan informatique de la société, cela a signifié une importante refonte des systèmes internes de HPE – quelque chose qui n’a pas été fait en décennies. Une grande partie des opérations internes de l’entreprise sont allées inchangé depuis que Carly Fiorina était PDG au début des années 2000.
“Depuis la fusion avec Compaq en 2000, il n’y avait pas eu de grande transformation des processus et des procédures informatiques “, a déclaré Neri à Ars. Si récemment, la société a considérablement réduit le nombre de applications utilisées. “Nous avions 6 000 applications et nous sommes allés � 3 000 applications pour gérer l’entreprise. Maintenant, nous sommes 1000 applications, et nous finirons par descendre à 400 applications. “Neri a déclaré le Le nombre de centres de données exploités par HPE a également diminué, passant de 82 à deux.
Mais même si l’informatique était réduite, il n’y avait pas eu de véritable repenser l’architecture informatique au sein de HPE jusqu’à maintenant. “Le Le problème est que nous ne nous sommes jamais transformés, car nous avons dû compléter la fusions— [l’ancien PDG de HP] Mark [Hurd] a acheté EDS, puis nous avons eu une un peu de drame avec l’autonomie, puis nous avons traversé la scission, et puis nous sommes allés à la spin-off. ”
Neri a traversé tout cela, et il savait intimement tout les systèmes au sein de l’entreprise. “Alors je savais que pour nous être bien plus agiles et réagissent plus rapidement à la dynamique du marché, nous devons réparer cette fondation “, at-il dit.” Que ce soit les données de base, que ce soit des systèmes ERP, ou que ce soit la plate-forme de commerce électronique, nous le prendre pour acquis, mais c’est là que l’action est “.
La partie des gens
Agrandir / Présentation de la nouvelle entreprise Hewlett Packard Enterprise (HPE) siège social situé dans la Silicon Valley en août 2019.Et rei Stanescu / Getty Images
Au cours de la dernière décennie, HPE a également radicalement changé en termes de son nombre d’employés. Avant son départ en 2017, Whitman annoncé environ 5000 employés seraient mis à pied. Plus d’employés ont été jetés dans les retombées. Mais après cette dernière frénésie d’acquisition, Le nombre d’employés de HPE est remonté à plus de 60 000 employés.
Lectures complémentaires
HP confirme la dissolution, les licenciements ont touché la totalité des Google des employés
Avec ce nouvel effectif, le changement de stratégie de la société est conduisant simultanément à une transformation culturelle majeure. “Je vais soutiennent que la pièce technologique de la transformation numérique est pas la partie la plus difficile “, a déclaré Neri à Ars.” Ce sont les gens et la processus qui sont la partie la plus difficile, et comment vous digérez [tous les La technologie]. C’est une chose de vendre un commutateur de réseau avec un tas de ports et un autre pour vendre la connectivité pour le bon usage Cas.”
Le changement culturel que Neri supervise se reflète dans le nouveau quartier général. Le campus de San Jose a été conçu pour “fournir une expérience de travail pour notre façon moderne de travailler “, a déclaré Neri. “C’est un lieu de travail numérique à la pointe de la technologie où les gens être fier de venir travailler. Et toute l’expérience est la équipements. Tout ce que vous fournissez rend cet endroit spécial parce que elle incite réellement à la créativité, incite les gens à venir travailler au lieu de travailler de la maison et en même temps [incite] la collaboration et ainsi de suite. ”
Avec le nouvel espace physique, Neri dit que HPE a dû remodeler les relations de l’entreprise avec ses employés, notamment “quelles expériences nous leur fournissons, quels avantages nous apportons � eux, et quelle est leur opportunité de croissance de carrière. “Il veut HPE employés à avoir des chances de rester et de se développer “comme ce que j’avais eu de le centre d’appel en 1995 pour devenir l’actuel PDG. Nous sommes dépenser beaucoup d’énergie pour que cette transition se produise pour notre personnes.”
Pourtant, Neri reconnaît que tout le monde n’y arrivera pas. à travers la transition. “Je veux dire que c’est la réalité – certaines personnes vont pas le faire, car c’est le monde “, at-il dit. Passant à” en tant que service “nécessitera des transformations dans la façon dont les gens conçoivent et vendent des produits.
“Ce n’est pas comme les gars de l’informatique, qui avaient une culture profondément enracinée des jours Compaq, ne sont pas importants, mais ils comprennent qu’ils servent une mission différente “, at-il expliqué.” Et la mission est développer la meilleure plateforme de calcul sécurisée pouvant être consommée comme un service. Et donc, quand on pense aux propositions de valeur et des feuilles de route, cela doit être le principe de base. Tout le reste suit. Et c’est là qu’il ya un changement de la gestion et c’est un changement de culture et aussi un peuple transition – tout le monde ne peut pas faire ce pivot. ”
En se concentrant sur la fourniture de matériel informatique en tant que service, Neri a déclaré: nécessite un peu de changement de mentalité. Lors de la conception de serveurs, pour Par exemple, Neri pense que les ingénieurs “pensent à la densité, ils pensent à propos plus rapide, moins cher, mieux. Ils pensent, évidemment, sécurité “, at-il dit.” Mais maintenant, je dois réfléchir à la façon dont je m’assure que que le calcul offre des résultats plus rapidement en tant que modèle de service, et tout le reste doit s’aligner sur cela. La même chose se passe sur le côté de stockage. Il ne s’agit pas de la plate-forme de stockage, mais des données. gestion et comment vous le consommez en tant que service “.
Pour faire avancer les processus d’ingénierie dans la bonne direction, Neri a examiné les feuilles de route pour chaque ligne de produits. “Nous avoir un dicton: «Vous n’obtenez pas ce que vous attendez, mais vous obtenez ce que vous inspecter.’ Et c’est la question fondamentale ici que je traverse les feuilles de route. �Cette notion de service en tant que service est-elle vraie? Si c’est non, quels changements devons-nous apporter à l’organisation? Dans certaines Dans certains cas, ces changements impliquent de changer les gens, aussi brutal soit-il. Mais c’est la réalité. ”
Innovation minière
Neri a dit que ces efforts de transformation ont payé jusqu’à présent hors financièrement. Le bénéfice par action a augmenté de 63% au cours de la dernière année (si vous ne comptez pas certains frais liés aux modifications fiscales et activités abandonnées). “Notre bénéfice d’exploitation a augmenté de 26%, notre le chiffre d’affaires a augmenté de 6% lorsque vous extrayez le côté marchandisation que nous avons a décidé de ne pas jouer “, a déclaré Neri.” Je me sens aussi très fort à propos de notre innovation. ”
Cette innovation ne comprend pas seulement ce que HPE a fait pour progresser ses principales entreprises de calcul et de stockage, il inclut également Innovation “inorganique” issue des 14 acquisitions de Neri a supervisé. En plus de l’aspect financier, Neri a déclaré qu’il avait surveillé chaque acquisition du point de vue de “comment nous accélérer notre stratégie d’un talent et de la propriété intellectuelle perspective-ont-ils l’IP que je n’ai pas cette volonté accélérer ma stratégie? Je suis capable d’acquérir de nouveaux talents avec de nouveaux compétences ou compétences spécialisées, qui sont difficiles à obtenir “.
Ces acquisitions ont été centrées sur la transformation de l’entreprise vers le modèle “en tant que service” et l’accent mis par HPE sur le bord informatique – systèmes connectés au cloud dans les secteurs industriel et d’entreprise applications nécessitant une puissance de traitement locale importante. Arubaa été acquis pour son réseau défini par logiciel, et bientôt est devenu le cœur des activités de réseau de HPE (avec le système existant de HPE). produits qui y sont intégrés). Simplicity a été acquise pour sa plate-forme “d’hyperconvergence” alors que HPE poursuivait le cloud hybride capacités. Cloud Cruiser, la société de comptage de services, est devenue “Le cerveau central pour les capacités de mesure HP”, a expliqué Neri. “Nimble Storage, Cray, SGI [l’ancien Silicon Graphics], Niara, Cape Networks, Blue Data Storage, Quattro Labs, ils sont tous intégré là-bas. ”
Dans la plupart des cas, l’intégration technique de nouvelles acquisitions a pas le plus grand obstacle aux yeux de Neri. “Le plus grand défi dans ces intégrations est de savoir comment vous apportez dans un conseil et préserver les bons aspects de leur culture “, a déclaré Neri. Dans Aruba cas, Neri a déclaré qu’il s’agissait d’une “intégration inverse”, car une grande partie de la les capacités réseau de l’entreprise avaient été intégrées au H3C coentreprise en Chine. Dans d’autres cas, tels que SGI, le l’intégration était facile, car “les gens venaient du même place – ingénierie système profonde, systèmes complexes, “Neri a expliqué. “Même peuple, même culture.”
Avec l’acquisition de la société de stockage Nimble, le l’intégration était plus complexe, HPE ayant découvert comment “capacités de pollinisation croisée”, a déclaré Neri. “D’un côté nous avons capacités critiques de la mission, de l’autre nous avons l’intelligence capacité “. Plus précisément, la fusion de ces deux créé HPE’s Primera, la nouvelle offre de stockage de la société – qui, encore une fois, est conçu pour fonctionner avec le modèle “tout en tant que service” de HPE.
Graisser les patins avec de l’argent
Enlarge/ Neri, posant ici pour un selfie avec les participants à Discover, a été driving a cultural shift at HPE engineered by Neri and former CEOMeg Whitman.Bridget Bennett / Bloomberg via Getty Images
Pour que les clients viennent avec nous, il faudra plus que juste une console cloud et un mantra répété en tant que service. Ça va prendre un avantage financier important pour les clients de déplacer beaucoup leurs approches informatiques existantes. C’est pourquoi Neri croit que certains des actifs stratégiques les plus importants de HPE sont livrés par l’unité Services financiers de HPE et la “récupération” des espèces de infrastructure informatique existante.
Premièrement, “vous pouvez gérer le cycle de vie des actifs pour libérer de l’argent réinvestir dans la modernisation et potentiellement passer à une modèle de consommation, “Neri a expliqué.” Et la seconde est la base du financement du modèle de consommation “.
En d’autres termes, le pas de Neri pour le modèle de service est que les clients peuvent essentiellement financer leur passage à une base de services modéliser et économiser plus à long terme en ne payant que pour ce qu’ils utilisent (avec un certain engagement à un maximum et à un minimum, pour être clair). En remettant en vente l’ancien matériel des clients sur des marchés où les anciens systèmes restent viables, Neri a affirmé que HPE avait “récupéré 330 $ millions pour les clients [l’année dernière]. En fait, un client a repris 90 millions de dollars de cela. Et au fait, c’était multi-vendeur matériel – ce n’est pas seulement HPE. ”
Aujourd’hui, l’unité Services financiers de HPE peut “voir où [le matériel] est dans l’amortissement [calendrier] “, a expliqué Neri.” Nous avoir une machine très efficace pour remettre ces actifs au travail. Andcette entreprise fonctionne à merveille et aussi durablement, parce que quand vous regardez cette entreprise, il est 30 milliards de dollars dans la gestion d’actifs, et la perte de valeur ou la perte sur cette entreprise est seulement 50 base points. Vous parlez d’une perte de 0,5% sur 13 milliards de dollars. Donc ça génère une tonne de profit sur une extrémité et un retour sur capitaux propres pour actionnaires en raison de l’utilisation de l’argent, mais il est également stratégique pour faire ce pivot. ”
Il faudra plus qu’un avantage financier perçu pour HPE stratégie de travail, bien sûr. Ce genre de changement philosophique sera ne réussira que si les clients se sentent à l’aise de remettre le sécurité, la disponibilité et l’évolutivité de leurs opérations à un entreprise qui semble avoir récemment quitté les services entreprise entièrement. Et étant donné que les concurrents de HPE, tels que Dell et IBM, se concentrent sur la fourniture de visions assez similaires, il est va être un combat difficile.
Neri doit également convaincre les nombreux revendeurs HPE de se lancer bien, les poussant à devenir des “fournisseurs de solutions” autour des services plutôt que de vendre du matériel physique. C’est peut-être le plus gros défi Neri fait actuellement face. À en juger par la taille du public chez Discover, les revendeurs ont peut-être déjà vu l’écriture sur le mur. Ces dernières années, c’est un changement culturel pour tout le monde, après tout.
