Apprendre du scandale de la danseuse légèrement vêtue, Xbox exec appelle à l’inclusivité

Phil Spencer de Microsoft s'exprime lors de la conférence DICE à Las Vegas.Enlarge / Phil Spencer de Microsoft prend la parole lors de la conférence DICE � Las Vegas.Kyle Orland

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Chef de la Xbox: les danseurs embauchés par le parti de la compagnie «ne correspondent pas à notre valeurs »LAS VEGAS – En un peu plus de quatre ans à la tête de la Xbox et vice-président exécutif des jeux chez Microsoft, Phil Spencer a supervisé des moments difficiles pour la marque de jeux. Mais il dit l’un des les leçons les plus difficiles qu’il a apprises à cette époque sont venues après une partie organisée par la société Game Developers Conference qui a présenté femmes légèrement vêtues dansant sur les podiums.

Ce “sans équivoque injuste, sans équivoque sexiste, sans équivoque choix intolérable “a entraîné une réaction publique justifiable, Spencer rappelé lors d’un discours au sommet DICE à Las Vegas cette matinée, à laquelle Ars a assisté. Mais, a-t-il dit, le “conflit interne” à ma propre entreprise était presque plus dure. “Au lieu de contourner responsabilité, Spencer a déclaré avoir “absorbé le coup” en tant que dirigeant et utilisé comme une occasion de “parier sur ce que nous représentions … nous ne faisons pas tolère tout employé ou partenaire qui active ou offense les autres … nous sommes pour l’inclusion. ”

Faire mieux

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Satya Nadella apporte compétence technique et force d’entreprise, mais Quelle est l’histoire du consommateur? Ce type de culture interne transformation a été un objectif délibéré pour Microsoft depuis Satya Nadella est devenue le troisième PDG de la société, environ quatre il y a des années, dit Spencer. Ce “redémarrage” à l’échelle de l’entreprise était particulièrement nécessaire dans le groupe Xbox, qui, admet Spencer, était dans un “monde de douleur “depuis” que nous n’avions pas fait de notre mieux avec le annonce de la Xbox One. Le produit que nous avons construit ne rencontrait pas aux attentes de nos clients, la part de marché prenait une nez en l’air, et il était pénible de lire tous les titres. ”

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Microsoft défend les licences de la Xbox One, utilise les règles de jeuWorse que cela, cependant, Spencer a déclaré que les employés de la Xbox pensaient que la “l’équipe de direction était devenue sourde-muette à propos de ce que nos clients étaient exigeant de nous. “Pas trop surprenant compte tenu du type de déclarations faites par les dirigeants de la Xbox avant la promotion de Spencer.

Après avoir combattu ce genre de culture d’entreprise problèmes, Spencer a déclaré qu’il s’était “personnellement engagé à faire mieux” la construction et la direction d’une équipe diversifiée où tout le monde se sentait en confiance et bienvenue et dans la construction d’une culture d’entreprise qui est mis en place pour tout le monde à réussir. Ce n’est pas seulement un clin d’œil à l’inclusivité pour certains une sorte d’image politiquement correcte, dit-il, mais un reflet “étude après étude après étude montre les équipes avec la plupart représentation sont les plus créatifs, les plus novateurs et les plus inébranlable par les problèmes “.

Spencer a donné un exemple des avantages d’une équipe diversifiée Microsoft propre marketing Minecraft. Alors que le jeu est masculin protagoniste, Steve, a souvent été décrit comme un “architecte, designer, ou archéologue, “les commerçants ont généralement déclaré la femme Alex “aimé construire et explorer.” C’était une femme membre de l’équipe qui a souligné la “distinction de genre subtile mais puissante” dans ces types de descriptions et conduit à une plus grande égalité des sexes marketing pour le jeu.

De petits ajustements, comme demander aux membres silencieux de l’équipe leurs opinions et vraiment écouter plutôt que de sauter dans immédiatement avec des réponses supposées – peut aider à favoriser une entreprise culture où tous les types d’employés se sentent invités à contribuer, Spencer a dit. Microsoft s’est également concentré sur des morceaux subtils de culture en milieu de travail qui influence qui postule pour des emplois et qui reste longtemps après leur embauche, dit-il.

Faire du «jeu pour tout le monde»

Au-delà de la transformation de la culture d’entreprise de Microsoft, cependant, Spencer a également déclaré vouloir rendre la Xbox plus accueillante aux joueurs en général. Avec environ 2 milliards de joueurs dans le monde monde dans les trois prochaines années et beaucoup de nouveaux arrivants venant de des pays comme le Brésil et l’Inde, Spencer a déclaré que l’industrie du jeu est “aller voir de plus en plus l’occasion et la responsabilité de faire des jeux pour tous. ”

Cela peut être un gros problème pour beaucoup de communautés de jeu, ces jours, a souligné Spencer. Il a cité des citations de joueurs qui ne le font pas veux que les autres joueurs sachent qu’ils sont noirs ou féminins lorsqu’ils jouent en ligne de peur des réactions “vulgaires et agressives” d’autres joueurs. Les personnes harcelées de cette manière commencent à éviter de jouer et, pire, “commencez à dire aux autres d’éviter les jeux”, a déclaré Spencer.

“Le message de ces épisodes est le suivant: ‘vous n’êtes pas le bienvenu ici, continua-t-il. Et si vous restez, soyez prêt à faire face avec tout comportement dérangeant qui vient à votre rencontre. Quand la toxicité est visant à aucun de nous, il doit s’arrêter à nous tous. ”

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Blizzard promet des politiques plus sévères pour punir les trolls OverwatchSpencer a souligné spécifiquement les efforts renouvelés de Blizzard pour combattre toxicité dans la communauté Overwatch, qui, at-il dit, ont déj� réduction du nombre de plaintes de joueurs de 20%. Toute l’industrie va doivent se tenir derrière des efforts similaires, at-il dit, si le jeu doit prendre sa juste place en tant que “l’un des grands égaliseurs et unificateurs de société.”

Le jeu, a-t-il souligné, est la seule forme d’art où nous “marcher dans les chaussures de quelqu’un d’autre et voir le monde à travers leurs yeux” et où les joueurs “sont sur un pied d’égalité, quel que soit leur âge, éducation, socio-économie, race, religion, politique, genre, orientation, l’appartenance ethnique, la nationalité ou la capacité. “Cela rend les jeux unique dans sa capacité à “rassembler les gens” et à créer de l’empathie entre différentes cultures, a-t-il dit, si les créateurs de jeux créent des mondes avec cet objectif à l’esprit.

“Notre portée et notre impact peuvent être beaucoup plus importants, si nous sommes prêts”, il a dit. “Ensemble, nous pouvons faire du jeu un reflet du monde dans lequel nous vivons. ne veux pas seulement voir, mais que nous voulons que ce soit … Le stylo pourrait être plus puissant que l’épée, mais aujourd’hui, je crois que le pixel est plus puissant que le stylo. ”

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